diumenge, 23 de novembre del 2008

Per escrit, si us plau!

A primer cop d'ull, les errades són iguals, tant si han estat fetes de paraula o per escrit.

Però en realitat no és així. Els estudis fets mostren que se segueix el mateix patró de "Pareto" com en altres temes: enlloc del 50-50, hi ha un 80-20: el 80 per cent de les errades provenen de missatges orals i només el 20 per cent procedeixen de missatges escrits.

Per tant, per poder-te anticipar a les errades, demana sempre que et facin arribar els missatges per escrit. De la mateixa manera, sigues eficient i transmet les teves aportacions per escrit. Estalviaràs errades, i temps i recursos en esmenar-les.