Eficàcia o eficiència

Aquests són dos termes que no sempre se sap diferenciar. He escoltat fins i tot ponents que els han explicat conjuntament, perquè no saben ben bé què és què. Heus aquí la meva visió dels dos conceptes:

L'eficàcia fa referència a l'acompliment de l'objectiu fixat. Per poder saber si una persona o una organització és eficaç, només cal comparar el resultat finalment obtingut amb el resultat previst inicialment. No hi ha cap altre tema a considerar.

En canvi a l'eficiència hi ha dos elements a valorar: el resultat obtingut i els recursos esmerçats per assolir-lo. No hi cap l'assoliment d'un resultat a qualsevol preu, sinó que ha de fer-se amb els recursos adients.

Un exemple pràctic: una persona que aconsegueix tallar un arbre, però aquest després li cau a sobre,  ha sigut eficaç, però no eficient.