Pot haver-hi diferents raons que poden provocar que els teus col.laboradors ja no t'escoltin:
- No ets creïble: coses que has dit fins ara que s'ha dit o demostrat que no eren certes; promeses que has fet i no has complert; consells que dones, però que no practiques...
- El teu cos diu coses diferents al que expressen les teves paraules: només el 7% de la nostra comunicació arriba als altres a través de les paraules. El 93% depèn de la comunicació no verbal: de com ho diem a través del nostre to, els nostres gestos, l'expressió facial, el contacte visual...
- Et manca saber-te explicar: dius les coses d'una manera molt avorrida, o bé inintel.ligible, donant mil-i-una voltes sense arribar mai al tema en concret...
- Tal faràs, tal trobaràs: si no escoltes els teus col.laboradors, per què ells sí que t'haurien d'escoltar a tu?
- No hi ha missatge: dius i dius moltes coses, però no hi ha un objectiu clar pels que t'escolten. No dones evidències del que dius; no aportes dades objectives; el que dius no duu enlloc...
Cal, doncs, estar alerta amb què diem i com ho diem per tal de ser escoltats!
diumenge, 27 de juliol del 2008
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)

Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada